ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Исполнителя о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора на выполнение работ по пошиву одежды на основании ознакомления с описанием каталога изделий, представленного на Сайте.

В своей деятельности Исполнитель руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Заказчика в случае, если Изделие было приобретено им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Анциборова Надежда Андреевна (ОГРНИП 318505300020019, ИНН 262517431642, адрес: Московская область, г. Балашиха, микрорайон железнодорожный, улица Юбилейная, д. 4, корп. 4, кв. 76)
2. Заказчик -  физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, заказывающее Изделие исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом является факт оплаты Заказчиком Заказа. Оплата Заказа означает принятие (согласие) Заказчика с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
4. Изделия - предметы одежды, ассортиментный перечень которых представлен на Сайте Исполнителя.
5. Заказ - сформированный на сайте запрос Заказчика, направленный на поручение Исполнителю работ/услуг по пошиву Изделий для Заказчика по индивидуальным меркам Заказчика либо стандартизированному размеру.
6. Сайт - совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Заказчиками в сети Интернет в домене https://diverseshop.online/. 
7. Мерки - измерения пропорций тела Заказчика в сантиметрах, необходимых для пошива Изделий. 
8. Стандартизированный размер - обычный размер по таблице размеров, размещенной на Сайте, снятие мерок Заказчика не предполагается.  
9. Служба доставки - понимается компания СДЭК https://www.cdek.ru.
10. Личный кабинет - подраздел Сайта, содержащий информацию о Заказчике, включая, но не ограничиваясь, такими как личные и контактные данные Заказчика, электронный почтовый адрес, а также иные данные необходимые для выполнения работ по настоящему Договору. В Личном кабинете Заказчик может сохранять свои мерки. 

1. Исполнитель обязуется по Заказу Заказчика выполнить работы по пошиву Изделий в соответствии с условиями Заказа, а Заказчик обязуется принять Изделие и оплатить стоимость работ.  

1. Заказ на пошив изделий оформляется на основании каталога Изделий на Сайте, таким образом Заказчик вправе поручить Исполнителю выполнять работы по пошиву только тех изделий, которые расположены в каталоге на Сайте. Исполнитель не принимает Заказы на пошив Изделий по основании референсов, эскизов Заказчика.  
2. Заказ оформляется посредством заполнения на Сайте формы заявки с указанием необходимого Изделия, мерок/стандартизированного размера, ФИО Заказчика, номера телефона, адреса электронной почты и адреса для доставки. 
3. Исполнитель не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня направления Заказа направляет на электронную почту Заказчика подтверждение Заказа с указанием необходимой для выполнения работ информации.  
4. Заказчик обязуется самостоятельно снимать мерки. Исполнитель не несет ответственности за неверно снятые Заказчиком мерки. Изделие изготовленное на основании неверно снятых мерок не подлежит возврату или обмену. 

1. Срок начала выполнения работ начинает исчисляться с даты внесения Заказчиком оплаты за пошив Изделия и предоставления всей необходимой для пошива изделия информации. 
2. Срок выполнения работ зависит от вида Изделия и материала. Срок выполнения работ указывается на Сайте. 
3. В срок выполнения работ не входят сроки доставки готового Изделия до Заказчика, а также время, потраченное на согласование и запрос информации необходимой для пошива Изделия.

1. Заказчик обязуется:
1. Оплачивать работы в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
2. Своевременно передавать Исполнителю всю необходимую для выполнения работ информацию и документацию.
3. Самостоятельно снимать мерки. В процессе снятия мерок и дальнейшей примерки/ношения Изделий использовать нижнее бельё одинакового фасона/кроя. 
4. Принять готовое Изделие в соответствии с условиями Договора.
5. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с выполнением работ, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6. Возместить  Исполнителю расходы, понесенные последним, в случае, если расходы были предварительно согласованы с Заказчиком.
2. Исполнитель обязуется:
1. Выполнять работы качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
2. Передать Заказчику готовое Изделие согласно условиям Договора.
3. Заказчик вправе:
1. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на выполнение работ.
4. Исполнитель вправе:
1. Требовать оплаты за выполненные работы. 
2. Отказаться от исполнения Договора в случаях указанных в Договоре, а также на основаниях, предусмотренных действующим законодательством.
5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

1. Стоимость работ Исполнителя указывается на Сайте в каталоге Изделий и формируется окончательно за конкретное Изделие при оформлении Заказа. 
2. В стоимость работ входят расходы Исполнителя на ткань и фурнитуру. 
3. Заказчик производит оплату стоимости работ Исполнителя в порядке 100 % предоплаты до начала выполнения работ. Оплата должна быть осуществлена в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления Заказа. 
4. Оплата производится в безналичном порядке на Сайте с помощью интернет эквайринга Яндекс Кассы.  
5. Для оплаты Заказчику необходимо выполнить следующий порядок действий: 

-Нажать кнопку «Заплатить», после этого Заказчик попадает на страницу с формой оплаты в Яндекс.Кассе. Здесь потребуется ввести данные карты: номер, срок действия и CVV/CVC код. Чтобы получить квитанцию, нужно указать адрес электронной почты.

-Если карта защищена по 3-D Secure, сервис запросит подтверждение кодом из смс.

-После завершения операции достаточно нажать кнопку «Вернуться в магазин», чтобы снова оказаться на Сайте.

1. Примерка готового Изделия не производится. 
2. Исполнитель обязуется передать Заказчику готовое Изделие посредством передачи Изделия для доставки Службе доставки. 
3. Стоимость доставки не включена в стоимость работ и согласуется и оплачивается дополнительно Заказчиком. Окончательная стоимость доставки указывается в подтверждении Заказа.
4. Сроки доставки не зависят от Исполнителя и рассчитываются Службой доставки.   
5. В случае если Заказчик уклоняется от получения Изделий (1 попытка вручения), либо два и более раза переносил доставку, а равно не находится по адресу, который был указан в Заказе, Изделие возвращается Исполнителю Службой доставки. После получения Исполнителем Изделия, Исполнитель производит возврат денежных средств Заказчику за вычетом расходов на доставку Изделия. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Изделия Исполнителем по банковским реквизитам, с которых производилась оплата.  Исполнитель оставляет за собой право не осуществлять выполнение работ Заказчикам, которые уклонились от получения Изделий либо два и более раза переносил доставку, а равно не находились по адресу, который был указан в Заказе. 
6. Заказчику на электронную почту или номер мобильного телефона направляется чек, подтверждающий выполнение работ Исполнителем. 
7. В случае если Заказчик в течение 7 (семи) календарных дней не заявит о недостатках полученного Изделия, то Изделие считается принятым Заказчиком без замечаний. Не могут относится к недостаткам изделий последствия неверно снятых Заказчиком мерок. 
8. Риск случайной гибели или повреждения Изделия, переходят к Заказчику с момента передачи Изделия для доставки Службе доставки. 
9. Исполнитель устанавливает гарантийный срок на изготавливаемое Изделие продолжительностью 1 (один) месяц с момента передачи изделия Заказчику. При этом Исполнитель не несёт ответственности если дефекты изделия стали следствием использования (ношения) изделия в экстремальных условиях и/или иных нарушений правил ухода за изделием. 
10. Заказчик уведомлен о влиянии фасона/кроя нижнего белья на подгонку параметров Изделия. Заказчик не гарантирует неизменность внешнего образа и посадки изделия в случае его ношения в комбинации с нижним бельём иного фасона/кроя нежели тот, что использовался Заказчиком при снятии мерок. 

1. Заказчик уведомлен, что поскольку изготавливаемое по его Заказу Изделие имеет индивидуально-определённые свойства и размеры и может быть использовано исключительно им, такое изделие, при условии его надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Указанный пункт применяется к Изделиям, которые были изготовлены на основании мерок Заказчика. К Изделием, изготовленным по Стандартизированным размерам  применяются положения п. 8.2. Договора. 
2. Заказчик вправе в отношении Изделий, изготовленных по Стандартизированным размерам: 
1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Заказчик вправе отказаться от Изделия в любое время до момента его получения.
2. При отказе Заказчика от Изделия в момент доставки Заказчиком оплачиваются расходы Исполнителя на доставку Заказа.
3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Заказчиком в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Заказчиком в этой связи, Исполнителем не компенсируются.
4. Возврат Изделия осуществляется Заказчиком путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Исполнителя: ______________________. 
5. Возврат Изделия надлежащего качества:
6. Заказчик вправе отказаться Изделия в течение 7 календарных дней после его получения.
7. Возврат Изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Изделия.
8. Расходы, связанные с возвратом Изделия надлежащего качества, несет Заказчик.
9. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о возврате по электронной почте. После уведомления Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте форму «Заявления о возврате Изделия». Заказчик заполняет заявление и направляет сканированную копию заявления по  следующему электронному адресу: ____________.
10. Исполнитель обязан возвратить Заказчику сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Изделия Исполнителю.
3. Возврат Изделий ненадлежащего качества:
1. В отношении Изделия, полученного с недостатками, Заказчик вправе предъявить требования к Исполнителю в течение гарантийного срока (п. 7.9. договора). 
2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о возврате Изделия ненадлежащего качества по электронной почте. После уведомления Исполнитель направляет Заказчику  по электронной почте форму «Заявление о возврате Изделия ненадлежащего качества». Заказчик заполняет заявление и направляет сканированную копию заявления по  следующему электронному адресу: _______________________.
3. Заказчик, которому продано Изделие ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление Заказчиком  или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. 

1. Заказчик  вместо предъявления требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Изделие суммы. 
2. Обратная пересылка Изделия первоначально производится за счет Заказчика. После получения Изделия и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Заказчика, Исполнитель обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Изделия Исполнителю.
3. Исполнитель обязан возвратить Заказчику сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Заказчиком   соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Изделия Исполнителю.

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае сообщения Заказчиком при заключении Договора недостоверных данных о себе.
3. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 30 календарных дней.
4. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
6. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5  календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 10  календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
3. Заказчик  вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
1. Нарушения Исполнителем сроков выполнения работ по Договору на срок более 10  рабочих дней.
2. Оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на выполнение работ. 
4. Исполнитель  вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты по Договору на срок более 10  рабочих дней.
2. Уклонения Заказчика от приёмки Изделия, соответствующего Заказу и/или необоснованного отказа Заказчика от приёмки такого Изделия.

1. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой в отношении персональных данных (__________________) в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Исполнитель должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. 
2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Исполнителем заключенного Договора, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Заказчика без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности. 
3. Заказчик осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Заказчика могут быть переданы Исполнителем на условиях конфиденциальности Службе доставки. 

1. Срок действия настоящей Оферты не ограничен. 
2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты без уведомления об этом Заказчика и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу для Заказчиков и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте либо даты, указанной в Оферте.
3. Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по следующему адресу: www.diverseshop.online